- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Wszystkie produkty przez nas oferowane są oryginalne.
- Zamówienia są przyjmowane przez strony www.frivol.pl , w wyjątkowych przypadkach
telefonicznie (0 506 077 970). Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu z prośbą o potwierdzenie. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i przesłanie do nas - poprzez kliknięcie na klawisz POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE. Z chwilą wysłania zamówienia, zostaje ono przekazane do realizacji
- Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia jeśli:
- formularz zamówienia nie został w pełni wypełniony lub został wypełniony niepoprawnie
- zamówienie wzbudza wątpliwości pod względem wiarygodności zawartych w nim danych
- podczas składania zamówienia, wystąpiły problemy systemowe w wyniku, których sklep został narażony na straty
- zaistniały inne przyczyny dla których realizacja zamówienia nie jest możliwa.
- Zamówienia można składać przez całą dobę. Wyjątkiem są zamówienia telefoniczne, które przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana najbliższego dnia roboczego. Zamówienia realizowane są w dni robocze od 8:00 do 16:00
- Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
- Zamówienie będzie dostarczone w ciągu maksymalnie 6 dni roboczych przez firmę kurierską przesyłką ubezpieczoną. Czas zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty bądź potwierdzenia zamówienia (gdy przesyłka pobraniowa).
- Ceny towarów w sklepie są wyrażone w polskich złotych, są cenami brutto i zawierają podatek.
- Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
- Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie klienta.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów.
- Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 10 dni bez podania przyczyny, lecz zwrot zostanie przyjęty tylko wówczas ,gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folii ochronnej której stan powinien być nie naruszony oraz produkt nie został w inny sposób uszkodzony. Odpowiednio zabezpieczony produkt należy odesłać wraz z dowodem sprzedaży oraz formularzem zwrotu na adres : FRIVOL, ul.Robotnicza 2a, 63-700 Krotoszyn. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka) prosimy o sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera. Jeżeli produkty zostały uszkodzone, należy sporządzić wraz z kurierem Siódemka protokół szkody. W następnej kolejności, prosimy o szybki kontakt e-mailowy: frivol.sklep@gmail.com Zgłaszając reklamację dotyczącą wad fabrycznych produktu, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Produkt prosimy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i wypełnionym formularzem reklamacyjnym Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę odpowiednio zabezpieczoną prosimy odesłać na adres: FRIVOL, ul.Robotnicza 2a, 63-700 Krotoszyn
- Rezygnacja ze złożonego zamówienia musi zostać zgłoszona w ciagu 2 godzin od momentu wysłania potwierdzenia złożenia zamówienia za pomocą e-mail lub telefonicznie (w godzinach 8-16)
- W przypadku świadomego nieodebrania paczki-rezygnacja z wysłanego już zamówienia , klient zostanie obciążony kosztami wysyłki a w przypadku uchylania się od uregulowania zobowiązania dług zostanie przekazany firmie windykacyjnej .
- Z chwilą złożenia zamówienia, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia przez FRIVOL Jacek Lewandowski w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Klient firmy FRIVOL Jacek Lewandowski ma prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania ich oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.
- Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
|
|
